第63章 爱有价

【柠檬泡泡糖】拿到口红的时候立刻就拆开上嘴试了一下一眼闯进自己心巴的色号，然而所有的期待都在她拿起镜子对着自己的唇。瓣时，落了空。

“和直播间的颜色根本一点都不一样，难道是我拿错色号了吗？”这个口红准确的来说是唇釉，她以为是自己涂的分量不够，又不死心的试了几次，然而不管是厚涂几次都和自己在直播间看到的颜色都不相同，她明明买的是偏橘调的唇釉，拿到手上嘴之后的颜色却偏一点荧光粉。

【柠檬泡泡糖】拿着唇釉翻来覆去的检查了几遍，确认这只唇釉就是让心动下单买的那支，但实物的颜色只能说和她在直播间里面看到的毫无关系！

她又点进商品详情主页确认了一下手上这只唇釉的颜色和商品详情页也几乎对不上，无论是厚涂还是薄涂，只能说这些唇釉都是红色的，但红色和红色之间差别也大了！

【柠檬泡泡糖】有点生气，不是说没有开美颜滤镜吗？为什么色差还这么大，她在直播间下单不就是为了看一下真实商品的上嘴情况吗？要不然链接商品详情页有色号和商品图，她是没长眼睛吗？

经常网购的人都知道会出现这种情况在常见不过了，在确认了七天无理由退款和运费险之后，【柠檬泡泡糖】立刻就去找了客服，客服的态度倒是还挺好，也提出了可以给她退货退款的选项。

【柠檬泡泡糖】点了退货申请，并预约了快递员明天上门取件，一个晚上过去她因为期待落空的气倒也消散了不少，这个唇釉和商品详情页色差虽然有点严重，但颜色看着也还不错。

上班化妆的时候恰巧发现，原本的唇釉也用空了，想了想还是取消了退货申请，把这三支唇釉留下来了。

然而【柠檬泡泡糖】用了几天，用唇刷取出来的部分就已经出现了油色分离的情况。

【柠檬泡泡糖】这下是真的有点生气了，又去联系了客服。

客服还是那一套车轱辘式的回复，回复句句不落，但解决的方案是一点也没有。

【柠檬泡泡糖】打算退款了，并且是以对方商品质量不好为由。

“亲亲，我们的商品质量没有问题哟，可能是您保存不当才出现的这种状况，您在退货申请的时候可以选择其他或是不想要了的选项。”

客服的回复一下把【柠檬泡泡糖】的火挑起来了，东西买了货不对版的情况她都认了，已经过了，运费险的期限，她自己出运费也接受了。

“你们既然觉得自己的商品没有质量问题，那么就把原材料的质检报告以及成品的质检报告都出示给我看！现在我这里可是有明确的证据，证明你们的商品、宣传图以及带货直播间展示图货不对版！”

【柠檬泡泡糖】原本对这三只唇釉是抱着非常期待心态等着它到货，但不仅是货不对板，中间还浪费了那么长时间的沟通成本，结果她就只是如实的填写了商品质量有问题，还被对方要求更改理由。

凭什么啊！她是消费者买到了虚假宣传且质量不好的商品时间和金钱成本都搭进去了，还要为这种恶心商家考虑，她是什么很贱的人吗？！

单支唇釉价格虽然是一百二十八，但三支买下来的价格相当于是打了七五折，听着很划算，但总价也要288，接近三百块钱买了一肚子气受，这也太让人生气了！

最重要的是为了给商品客服扯皮，【柠檬泡泡糖】反复上嘴了好几次，把嘴唇都搞出了唇炎。

唇炎是个不大的问题，但非常折磨人，【柠檬泡泡糖】更是认定这个唇釉的质量不行，要求商家出示质检报告和原材料安全的一系列报告。

“别跟我说不行，有一点那么大的工厂都能放出来你们为什么不行？我说你们的商品涉及虚假宣传以及质量不行并且已经给出了证据，应该由你们自己来证明自己只是清白的。”

商家给的回复非常敷衍，反反复复的用一张质检报告做证据，但【柠檬泡泡糖】用放大镜一样的心思缜密态度检查了商品包装之后发现了一个很大的问题。

——这张质检报告上面的产品批次和她买到手的唇釉产品批次不一样。

无论商家是否有质检报告，都不能证明她手里的这支唇釉是安全的。

最后扯皮扯得但是双方都很疲惫了，客服给出了仅退款的方案。

“亲亲，给您带来不好的购物体验，我们也非常抱歉呢，您申请仅退款吧。”

原本只是有一点生气的【柠檬泡泡糖】，现在已经怒火中烧。

这种像是打发乞丐一样的态度是要怎么样？！她还就真的不这么算了！

“我知道你们当客服的也只是给别人打工，不难为你，我也没有针对你的意思，但是你们公司这么做，真的是在赚那昧良心的钱。”